Вы используете устаревший браузер!
Страница может отображаться некорректно.
Защити созданное
Другие наши ресурсы
Напишите
Ваши запросы
Позвоните
Глобальная поддержка:
+7 (495) 789-45-86
Свяжитесь с нами Незакрытые запросы:
Электронная лицензия
Дополнительная защита ПК с установленным антивирусом другого производителя (для Windows)
Электронная лицензия
(для Android)
(для Android)
Для персональных компьютеров
Дополнительная защита ПК с установленным антивирусом другого производителя (для Windows)
Для мобильных устройств
(для Android)
(для Android)
Личный кабинет для пользователей бизнес-продуктов Dr.Web
Личным кабинетом можно пользоваться и с мобильного устройства –адаптивный дизайн позволяет удобно работать с контентом со смартфона или планшета.
Благодаря привязке Личного кабинета к аккаунту на сайте drweb.ru отпадает необходимость в повторном вводе логина и пароля при переходе с сайта в кабинет и наоборот.
На вкладке Лицензии хранится информация обо всех лицензиях пользователя Dr.Web. Здесь же можно скачать лицензионный сертификат и ключевые файлы Dr.Web.
Если у вас есть неактивированые лицензии, то при первом входе в кабинет откроется страница в разделе Лицензии с еще не действующими лицензиями и приглашением перейти к их регистрации.
В меню раздела можно выбрать нужные лицензии по статусам: отсортировать только непродленные и перейти к их продлению, отсеять только активные и перейти к скачиванию ключа или программы, на отдельной странице можно увидеть все заблокированные лицензии.
Если есть необходимость узнать все данные о той или иной лицензии — срок действия, состав продуктов, включена ли в нее техническая поддержка и др., — достаточно нажать на ссылку с серийным номером (он должен быть активирован!). Откроется Менеджер лицензий, все данные о лицензии подставятся в него автоматически, а на экране отобразится информация о лицензии.
Прямо в кабинете можно быстро перейти в Мастер скачиваний. Достаточно выбрать из списка продукт, и подгрузятся данные обо всех активных лицензиях на него. Остается нажать на кнопку Скачать — переход в Мастер скачиваний осуществится сразу на шаге выбора продукта Dr.Web.
Там же можно скачать ключевые файлы к активированным серийным номерам, создать электронную версию лицензионного сертификата, запросить демо.
Вход в раздел через виджет Свяжитесь с нами в шапке сайта. Здесь можно связаться с круглосуточной службой технической поддержки «Доктор Веб», а также посмотреть историю запросов, увидеть все запросы вашей компании с различными статусами (новые, незакрытые, закрытые и запросы, которые ожидают ответа) и быстро перейти в нужную категорию запросов.
История запросов хранится в течение жизни аккаунта.
Об имеющихся в разделе сервисах рассказывает видео (несмотря на то, что оно адресовано владельцам аккаунтов, с 36-й секунды ролик актуален и для пользователей Мой Dr.Web для бизнеса).
Раздел Самоподдержка содержит ссылки на самые полезные информационные материалы и сервисы.
Раздел Купить напомнит вам о наличии непродленных лицензий Dr.Web; здесь же можно оформить заказ на продление, который будет отправлен поставщику лицензии через трекер техподдержки «Доктор Веб» (т. е. мы сможем проконтролировать, насколько качественно партнер отвечает на ваши запросы). То же самое относится к новым покупкам, дозакупкам и расширению лицензий.
В разделе Аккаунты пользователь с правами администратора может создать аккаунты для сотрудников с подчиненным статусом Пользователь и управлять правами доступа к Личному кабинету.
В разделе хранится информация о контактных данных вашего поставщика, его платежные реквизиты и контактные данные его сотрудников, сведения об имеющихся у него сертификатах и наличии в штате сертифицированных специалистов по работе с Dr.Web.
На этой же вкладке можно рекомендовать своего поставщика другим пользователям и получить за это награду!
Раздел Информация содержит ссылки на последние новости, выпуски проекта «Антивирусная правДА!», просветительские проекты, обучающие брошюры, а также информацию о заочном обучении и курсах для системных администраторов.